Mitarbeitermotivation & Patientenmotivation

2018-01-11T16:20:50+01:00

Mitarbeitermotivation & Patientenmotivation Mitarbeiter, die ihren Arbeitsplatz schätzen und wirtschaftlich (mit-) denken. Patienten, die gern wiederkommen und termintreu werden. Tages-Seminar mit folgenden Inhalten auch in zwei Teilen an zwei Nachmittagen buchbar Seminartag 1 Einführung und Seminarorganisation Thema 1: Standortdefinition und  Motivation Thema 2: Warum sind Sie die ideale Besetzung für [...]

Reklamations- und Beschwerdemanagement

2018-01-11T16:20:50+01:00

Reklamations- und Beschwerdemanagement Keine Angst vor Beschwerden. Sie zeigen uns oftmals sogar, wo wir besser werden können. Ängste verlieren, Patienten versöhnen. Inklusive Rhetoriktraining für besonders schwierige Patienten und unangenehme Situationen. Tages-Seminar mit folgenden Inhalten auch in zwei Teilen an zwei Nachmittagen buchbar Seminartag 1 Einführung und Seminarorganisation Thema [...]

Wer verkauft schon gern?

2018-01-11T16:20:50+01:00

Wer verkauft schon gern? Der Patient wird zum Kunden, die Assistenz zum Verkäufer. Ein etwas anderes Verkaufstraining, das fit macht, zusätzliche Leistungen zu verkaufen. Vom Taping, über die IGe-Leistung bis zum Implantat. Tages-Seminar mit folgenden Inhalten auch in zwei Teilen an zwei Nachmittagen buchbar Seminartag 1 Einführung und [...]

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